АГРО-маркет
Описание упражнения
События упражнения происходят в компании «АРГО-Маркет», занимающейся оптовыми продажами и имеющей собственную сеть розничных магазинов. Участник выступает в качестве недавно назначенного менеджера Московского региона этой сети, включающего в себя два отделения и 17 магазинов.
В последние месяцы одно из этих отделений перестало выполнять планы продаж. При этом с интервалом менее недели к участнику поступили обращения сразу от двух управляющих магазинами с претензиями в адрес его заместителя, возглавляющего это отделение. Поэтому участнику необходимо провести встречу со своим заместителем и постараться разобраться со всеми вопроса-ми, касающимися как ситуации с продажами, так и его методов взаимодействия с подчиненными.
Уровень упражнения: менеджмент
Оцениваемые компетенции
- Лидерство
- Убедительность в общении
- Устная коммуникация
- Межличностное понимание
Подготовка к встрече: 20 минут
Ролевая игра: 25 минут
Письменное задание (опционно): 10 минут
Матрица упражнений
