Кроме того, предлагаем экспертный комментарий
Татьяны Каптилович, ведущего консультанта отдела исследований и разработок SHL Russia&CIS:
«
Актуальность использования решения – это частота поведенческих рисков у сотрудников производства (каждый 8-й действующий сотрудник склонен нарушать правила безопасности) и высокая вероятность сокрытия ошибок (68% сотрудников).
Исследования SHL (SHL Talent Report с участием клиентских кейсов) выявили
ключевые группы рисков, которые влияют на общую эффективность:
1. Риски качества работы и соответствия требованиям- Несоблюдение процедур, отсутствие внимания к деталям,
- Неумение справляться с нагрузками
2. Риски приверженности общему делу и командной работы- Отсутствие командной ориентации
Все группы рисков отражены
в критериях решения «Надежность сотрудников»:
- Соблюдение правил и процедур, графиков и расписаний,
- Работа в команде (сотрудничество),
- Устойчивость (умение справляться с нагрузками),
- Обучаемость (понимание инструкций, умение разобраться в изменениях технических характеристик, повышение качества решений).
«Обучаемость» добавлена в виде отдельного критерия, что позволяет отдельно выделить качество принятия решений.
Оценка с помощью
решения «Надежность сотрудников» проводится с помощью опросника стилей рабочего поведения (WSQ) и тестов способностей:
- Опросник стилей рабочего поведения (WSQ) – для проверки соблюдения правил и процедур, графиков и расписаний, работы в команде и устойчивости,
- Тесты способностей – для проверки обучаемости сотрудника.
Решение «Надежность сотрудников» разработано таким образом, чтобы проводить тестирование и интерпретировать результаты могли линейные менеджеры – самостоятельно или с минимальной поддержкой».
Подробнее о решении >>