Эксперты SHL о комплексном решении "Надежность сотрудников"

Эксперты SHL о комплексном решении "Надежность сотрудников"

Наши эксперты рады поделиться с вами своими мыслями и впечатлениями о применении комплексного решения «Надежность сотрудников». Предлагаем вашему вниманию видеорассказ Алины Богаченко, руководителя направления стратегических продаж SHL Russis&CIS, о том, какие факторы влияют на благонадежность поведения сотрудников, о целях и вариантах применения решения и показателях, представленных в отчете о надежности.

Кроме того, предлагаем экспертный комментарий Татьяны Каптилович, ведущего консультанта отдела исследований и разработок SHL Russia&CIS:

«Актуальность использования решения – это частота поведенческих рисков у сотрудников производства (каждый 8-й действующий сотрудник склонен нарушать правила безопасности) и высокая вероятность сокрытия ошибок (68% сотрудников).

Исследования SHL (SHL Talent Report с участием клиентских кейсов) выявили ключевые группы рисков, которые влияют на общую эффективность:

1. Риски качества работы и соответствия требованиям
• Несоблюдение процедур, отсутствие внимания к деталям,
• Неумение справляться с нагрузками

2. Риски приверженности общему делу и командной работы
• Отсутствие командной ориентации

Все группы рисков отражены в критериях решения «Надежность сотрудников»:

  • Соблюдение правил и процедур, графиков и расписаний,
  • Работа в команде (сотрудничество),
  • Устойчивость (умение справляться с нагрузками),
  • Обучаемость (понимание инструкций, умение разобраться в изменениях технических характеристик, повышение качества решений).

«Обучаемость» добавлена в виде отдельного критерия, что позволяет отдельно выделить качество принятия решений.

Оценка с помощью решения «Надежность сотрудников» проводится с помощью опросника стилей рабочего поведения (WSQ) и тестов способностей:

  • Опросник стилей рабочего поведения (WSQ) – для проверки соблюдения правил и процедур, графиков и расписаний, работы в команде и устойчивости,
  • Тесты способностей – для проверки обучаемости сотрудника.

Решение «Надежность сотрудников» разработано таким образом, чтобы проводить тестирование и интерпретировать результаты могли линейные менеджеры – самостоятельно или с минимальной поддержкой».
Подробнее о решении >>

Будь в курсе мировых HR-тенденций!