Нужна помощь?   +7 (495) 646-75-16 (МСК)
   +7 (812) 332-17-28 (СПБ)
Пн-Пт с 09:00 до 18:00

Праздник путешествий

Описание упражнения


События упражнения происходят в крупной туристической компании «Праздник путешествий». Участник выступает в качестве недавно назначенного директора одного из направлений. Участник пригласил навстречу регионального менеджера со своего направления, надежного и ответственного сотрудником, на участке которого, однако, наметился ряд проблем. В предстоящей беседе участнику необходимо определить, в какой мере эти проблемы связаны с профессиональными и менеджерскими навыками подчиненного, а в какой — с его личными особенностями, и предложить конкретные решения для улучшения ситуации.

Уровень упражнения: менеджмент

Оцениваемые компетенции

  • Лидерство
  • Убедительность в общении
  • Устная коммуникация
  • Межличностное понимание 

Дополнительные компетенции

  • Планирование и организованность
  • Ориентация на качество
  • Ориентация на клиента

Инструкция: 10 минут
Подготовка к встрече: 25 минут
Ролевая игра: 25 минут
Письменное задание (опционно): 10 минут

Матрица упражнений SHL

Будь в курсе мировых HR-тенденций!