Оценка методом 360 градусов

Оценка методом 360 градусов

Метод оценки персонала «360 градусов» - эффективный инструмент получения информации, необходимой для повышения результативности, как отдельного специалиста, так и организации в целом. Оценку при использовании этого метода проводит сам оцениваемый и те лица, которые непосредственно с ним взаимодействуют: руководители, коллеги, клиенты - их круг определяется в зависимости от цели мероприятия.

Благодаря методике «360 градусов» человек может соотнести самооценку с внешней оценкой и сравнить результаты на разных уровнях, определив сильные и слабые стороны, и узнать отношение окружающих к своей профессиональной деятельности.

Информация, полученная во время проведения опроса, также будет полезна и руководителю: методика позволяет получить полный портрет работника, исходя из которого можно выстроить индивидуальный план его развития.

Проведение этого метода оценки включает в себя четыре основных этапа:

  1. Подготовка: Составление и/или выбор опросника, определение состава участников исследования;
  2. Информационная поддержка: Разъяснение участникам целей проведения метода;
  3. Проведение исследования, обработка результатов и составление отчета;
  4. Обеспечение обратной связи участникам исследования.

Важно, чтобы обратная связь осуществлялась опытным квалифицированным специалистом, это позволит избежать ошибок и обеспечить эффективность мероприятия.

Оценка методом «360 градусов» позволяет:

  • Составить план мероприятий по личностному развитию отдельно взятых сотрудников;
  • Определить и оценить необходимость вложений в развитие профессиональных навыков сотрудников;
  • Выработать стратегию по формированию кадрового резерва;
  • Определить средства для повышения эффективности деятельности сотрудника, развития его мотивации и вовлеченности;
  • Наладить взаимодействие между руководителем и подчиненным, благодаря возможности получения обратной связи.

Как любой инструмент оценки метод «360 градусов» имеет свои плюсы и минусы. К преимуществам инструмента относятся:

  • Высокая степень объективности, которая обеспечивается учетом различных точек зрения;
  • Экономичность процесса: для проведения мероприятия не требуется привлечение сторонних специалистов;
  • Демократичность методики: происходит оценка как руководителем подчиненных, так и подчиненные могут оценить руководителя;
  • Анонимность исследования, позволяющая оценивающим смело высказывать свое мнение.

Недостатки метода:

  • Методика не подходит для прямого использования при принятии основных кадровых решений: перевод, увольнение, повышение заработной платы;
  • Метод оценивает компетенции сотрудника, не затрагивая область его достижений;
  • С помощью этого инструмента оцениваются только текущие показатели, без возможности прогнозирования.
  • Самооценка оказывает большое влияние на общий результат исследования (в случае завышенной или заниженной самооценки результаты анализа могут быть некорректными).

Негативные факторы можно устранить, если совместить использование метода с другими методиками оценки, такими как: ассесмент-центры, интервью, наблюдение.
Применение метода «360 градусов» в качестве дополнительного инструмента оценки эффективно в компаниях, в которых:

  • авторитарный стиль не является основным стилем управления;
  • развиваются традиции коллективной работы;
  • отсутствует явная текучесть кадров;
  • трудовая культура находится на оптимальном уровне;
  • поддерживается положительный психологический климат.

Оценка методом «360 градусов» от компании SHL

SHL предлагает инструмент оценки, подходящий для отдельных сотрудников и/или коллектива профессионалов. Результаты работы определят эффективное направление развития компании с указанием зон риска и рекомендациями по развитию компетенций.
Наша компания готова взять на себя работу по организации опроса. Кроме того, вы можете самостоятельно провести оценку, получив полный доступ к онлайн-системе SHLTOOLS.

 

Сопутствующие услуги