Диагностика и развитие высокоэффективных команд

ГлавнаяРешения для HRРазвитиеДиагностика и развитие высокоэффективных команд

Корпоративная команда – это микросоциум. Как и любое сообщество, она подвержена постоянным изменениям и проживает разные периоды жизни. Основной момент заключается в том, что каждый член команды оказывает влияние на ее жизнь и работу в рамках компании, и от правильного формирования команды, ее сбалансированности и эффективности взаимодействия участников зависит развитие команды, а значит, и успех самой организации. 

Вот почему так важно постоянно наблюдать за состоянием команды в целом и каждого ее участника в частности. Это критически важно осуществлять всегда, на протяжении всей жизнедеятельности организации (например, в рамках проведения оценки руководителей), а в особенности в такие важные или переломные периоды жизни компании, как реорганизация или развитие, слияния и поглощения организаций, вывод на рынок нового продукта и т.п.

 

Инструменты CEB SHL для развития команд

CEB SHL предлагает несколько решений для диагностики и повышения эффективности работы команд:

  • Проведение оценки команд руководителей, выявление источников их продуктивности и важных деструктивных факторов
  • Консультирование в области повышения эффективности командного взаимодействия 

В качестве инструментов оценки мы рекомендуем использовать два новых отчета CEB SHL, с помощью которых можно проанализировать каждого участника команды и саму команду в целом, а также сделать обоснованные выводы относительно необходимых шагов для дальнейшего развития команды:

  • Индивидуальный профиль по командным ролям (по каждому участнику)
  • Групповой отчет по командным ролям

Отчеты разработаны на основе популярного инструмента - Профессионального Личностного Опросника OPQ32.

Цель отчетов - определить командные роли, которые в наибольшей степени соответствуют тому или иному сотруднику-участнику команды, а также охарактеризовать его преимущества и указать на зоны риска и возможные ограничения – как в рамках всей команды, так и в отношении индивидуальной работы кандидата.

Базой для отчетов служит популярная методология командообразования, разработанная доктором психологии, британцем Мередитом Белбином. Основной и, на первый взгляд, парадоксальный принцип успешной работы команд, согласно теории Белбина, звучит так: неидеальные люди могут формировать идеальные команды. Достигается это совершенство за счет взвешенного подхода к анализу слабых и сильных черт каждого из участников команды, что позволяет сочетать членов команды таким образом, чтобы сформировать совершенную по устойчивости и продуктивности команду.

Кроме того, методология Белбина дает структурированные данные о том, что в рамках любой групповой работы есть 8 типов поведения (командных ролей):

  • Генератор идей
  • Реализатор
  • Координатор
  • Исследователь
  • Эксперт и др.

Каждая командная роль определяется особенностями личности сотрудника.

Индивидуальный профиль позволяет определить три степени проявленности командных ролей у каждого кандидата: наиболее характерные, роли со средней степенью выраженности и наименее вероятные типы поведения. В отчете также зафиксирован перечень характерных для сотрудника преимуществ (его сильные стороны) и факторов риска, на которые обязательно следует обратить внимание, а также определены перспективы развития кандидата этого профиля в рамках командного взаимодействия.

В групповом отчете представлены данные диагностики команды в целом, с указанием наиболее проявленных ролей у участников оцениваемой команды. Результаты исследования указывают на степень уравновешенности команды, определяют ее сильные и слабые стороны, а также перспективы развития команды с учетом этих данных. В отчете представлена информация о согласованности действий участников команды, есть указание на возможную вероятность развития конфликта или на скрытое противостояние, существующее уже на момент проведения исследования. Результаты отчета представлены в подробном виде: с их помощью можно сделать анализ того, когда и при решении каких именно вопросов и задач возникнут сложности в работе корпоративной команды.

Более подробную информацию об инструментах развития команд Вы можете получить у Вашего аккаунт-менеджера или в офисах компании CEB SHL.