Упражнения для Центров оценки

Упражнения для Центров оценки

Эффективным и доступным способом оценки персонала и отдельного сотрудника компании является наблюдение за тем, как он решает задачи, которые непосредственно относятся к его деятельности. Комплексным методом такого наблюдения выступают Центры оценки и развития, позволяющие сформировать наиболее полное и объективное представление о кандидате, его компетенциях. Под компетенцией понимаются измерения поведения, лежащего в основе результативной работы. Иными словами, компетенции — это то, что отличает более успешных сотрудников от сотрудников менее успешных.

Корпоративные Центры оценки и развития имеют несколько задач:

  1. Набор и продвижение: оценка степени соответствия кандидата предлагаемой должности.
  2. Определение потенциала: выявление высокопотенциальных кандидатов и создание у них мотивации к работе в организации.
  3. Диагностика обучения и развития: определение потребности работника в развитии.
  4. Организационное планирование: выявление навыков, которые не в полной мере развиты в организации.
  5. Развитие: Корпоративный Центр развития можно использовать в качестве средства для развития компетенций, необходимых организации в будущем.

Решение поставленных задач осуществляется с помощью корпоративных упражнений, которые воссоздают реальные ситуации и дают участнику возможность проявить свои сильные стороны. Такие упражнения носят название деловой игры (бизнес игры) и позволяют каждому из участников сыграть какую-либо роль, руководствуясь заранее определенными правилами. Разработка деловых упражнений производится под ситуации, которые связаны с конкретным типом работы. Особенно часто корпоративная деловая игра применяется при оценке персонала на позицию менеджеров в различных секторах экономики. Немалой популярностью пользуются и деловые игры для руководителей, ведь интерес в оценке компетенций имеют как рядовые сотрудники, и тогда проводятся корпоративные деловые игры для менеджеров, так и профессионалы, занимающие руководящие должности. Корпоративная деловая игра или деловое упражнение дают возможность каждому участнику развить необходимый в работе навык либо определенные компетенции, необходимые для успешного бизнеса. Так, например, руководитель компании в процессе деловой игры может проработать ситуации, решение которых направлено на повышение управленческой квалификации. Менеджер, в свою очередь, получает или развивает навык поведения в определенных, зачастую внештатных, ситуациях.
Исследования показали, что деловые упражнения являются валидными средствами прогноза, а также они предоставляют возможность оценить результат поведения менеджера в ситуации, аналогичной рабочей.

Несомненным преимуществом, которым обладает бизнес-игра как инструмент, оценивающий персонал компании, является то, что корпоративная деловая игра основана на анализе таких навыков, как планирование, расстановка приоритетов, принятие решений и письменная коммуникация, а также, что упражнения этого рода предполагают серьезную работу на сессии обратной связи.

Корпоративная деловая игра относится к разработкам по оценке персонала, которые показывают высокую степень вовлеченности и мотивации «игроков», независимо от их профессионального статуса: и руководитель компании, и линейный менеджер одинаково заинтересованы в самом процессе и в получении результатов.
Но, как любой из методов оценки навыков, деловые упражнения имеют и свои недостатки: для определения результатов корпоративная деловая игра требует немалого количество времени. В силу своей конкретности и реалистичности, корпоративным деловым играм необходимо частое обновление, и они могут не быть одинаково справедливыми для всех кандидатов и сотрудников, составляющих персонал компании.

При проведении корпоративных деловых игр для персонала, включая руководителей, важно, чтобы человек, выступающий в роли наблюдателя (организатора), обладал необходимыми навыками и опытом.

Параметры, которые необходимо учитывать при выборе упражнений:

  • насколько данное деловое упражнение подходит под модель компетенций конкретной компании — будет ли корпоративная деловая игра полезна для достижения более высоких результатов и решения задач, поставленных в рамках реализации модели компетенций;
  • корреляция между уровнем выполняемого упражнения и уровнем конкретной позиции;
  • если вы оцениваете состояние развития компетенций или определенный навык сотрудника на данный момент, будь то линейный менеджер или руководитель высшего звена, важно подобрать деловое упражнение, совпадающее с уровнем позиции. Если же ваша цель — оценить потенциал, сотрудника, учитывая его ключевой навык, можно выбрать упражнения более высокого уровня;
  • важно рассчитывать временные и другие ресурсы организации;
  • существуют некоторые ограничения по выбору упражнений, связанные с использованием некоторых из них только в ходе проектов, выполняемых консультантами SHL.

SHL предлагает широкий спектр корпоративных упражнений, которые могут быть использованы для работников любого уровня: руководителей, менеджеров, специалистов разной квалификации. Это надежные и валидные инструменты, разработанные на основе научных подходов в сфере организационной психологии в сочетании с современными возможностями высоких технологий. Фундамент инструментов SHL — богатейшая экспертиза, более 35 лет инновационных разработок и анализа данных в области психометрики.


А.В. Муромцева, Менеджер по обучению и развитию ООО «Амвэй»

«Сотрудники, прошедшие Центры Оценки, демонстрируют высокие результаты и эффективность работы как на руководящих позициях, так и при решении задач большего уровня ответственности и сложности. Компания Амвэй готова рекомендовать CEB SHL как надежного партнера для выполнения проектов по оценке персонала».