Упражнения на поиск фактов

Упражнения на поиск фактов

Устные упражнения, воспроизводящие ситуацию поиска информации, необходимой для решения проблемы и способствующие проявлению следующих форм поведения:

  • сбор и анализ информации.
  • формирование решений,
  • изложение и обоснование своей точки зрения,
  • гибкость при введении новых вводных.

В упражнениях на поиск фактов участник обычно получает краткое описание проблемной ситуации, которую ему необходимо урегулировать. При этом участнику предоставляется возможность запросить дополнительные разъяснения. Чтобы получить содержательные ответы, его вопросы должны быть сформулированы максимально четко и по сути проблемы. Затем участник должен, исходя из собранных сведений, принять определенное решение и сообщить его наблюдателю.

Аквариум

Глобал Карс

Судебный иск

Жалобное письмо

Тарако

Забота о качестве

Недовольный клиент

Университет