Упражнения на поиск фактов

Упражнения на поиск фактов

В упражнениях этого типа обычно применяется ролевая игра участника и наблюдателя. Во время таких заданий участнику необходимо принять решение при наличии минимума информации. При этом наблюдатель обладает большим количеством подробных сведений. Цель участника - определить, какие еще данные необходимы для того, чтобы решить поставленную задачу. До принятия окончательного решения участник имеет возможность составить и задать вопросы наблюдателю (устно или в письменном виде).

После получения дополнительной информации участник должен принять решение, максимально четко его сформулировать и донести до наблюдателя. Наблюдатель, в свою очередь, может задавать уточняющие вопросы или ставить под сомнение решение участника.
Аналитические упражнения- мощное средство оценки способности участников собирать информацию, ее анализировать и принимать решения. В интерактивных аналитических упражнениях также оцениваются навыки устного общения.

Эти упражнения реалистичны и стандартизованы – все участники и наблюдатели работают с одной и той же информацией, и подсчет результатов для повышения объективности выполняется по структурированным формам.



Упражнения на поиск фактов способствуют проявлению таких компетенций, как:

• Сбор и анализ информации
• Формирование решений
• Четкое изложение и обоснование своего мнения
• Гибкость при введении новых данных

Аквариум

Глобал Карс

Судебный иск

Жалобное письмо

Тарако

Забота о качестве

Недовольный клиент

Университет