Большинство компаний не отслеживают вклад оценки персонала в показатели бизнеса
Как показало исследование* CEB SHL Russia&CIS, современные объективные инструменты оценки людей используются компаниями России и Украины в основном для целей найма и измерения эффективности обучения.
Чаще всего объективная оценка применяется для целей внешнего найма (69% организаций), внутреннего найма (58%) и измерения эффективности обучения (47%).
В рамках отбора при найме компании чаще всего используются интервью по компетенциям (78%), тесты навыков и знаний (71%) и тесты общих интеллектуальных и когнитивных способностей (49%). При этом российские компании чаще применяют тесты способностей. Для целей оценки действующих сотрудников (после найма) чаще всего применяются интервью по компетенциям, тесты навыков и знаний и тесты на соответствие должности (66%, 58% и 51% соответственно).
Важно отметить, что в России и Украине существенно чаще, чем в мире в среднем, используются те средства и способы оценки, которые предоставляют возможность более тонкой «настройки» и отражения особенностей данной организации. Например, интервью и специальные разработки.
Исследование показало, что существует огромный потенциал для использования современных методов оценки в России и Украине: только 42% российских компаний применяют личностные опросники при найме (в мире – 62%); всего 37% украинских компаний используют при найме тесты способностей (в мире – 59%).
Выявление и оценка высокопотенциальных сотрудников остается непростой задачей для HR. Лишь треть компаний используют объективные инструменты оценки для выявления HiPo, в мире этот показатель существенно выше и равен 56%.
Что касается использования новых технологий при оценке персонала, то тут Россия и Украина значительно отстают от других стран. Лишь половина организаций в России и Украине используют онлайн-тестирование, в том числе удаленное (в мире – 81%). Менее трети компаний позволяют кандидатам проходить тесты с помощью мобильных устройств (в мире – 42%).
Несмотря на понимание критичности объективной оценки, большинство компаний не отслеживают вклад оценки в показатели бизнеса. 70% организаций из России и Украины признают важность объективной оценки при найме и 89% — в рамках развития сотрудников (в мире – 87% и 57% соответственно). Почти три четверти HR менеджеров убеждены в том, что применение инструментов оценки повышает ROI, но лишь 35-40% измеряют соответствующие показатели.
66% респондентов отметили, что планируют чаще проводить аудиты, аттестации и другие мероприятия по оценке персонала. А 78% респондентов планируют чаще обсуждать результаты и эффективность работы с сотрудниками. Так как многие из общепринятых инструментов управления персоналом оказываются неэффективными в новых условиях ведения бизнеса, когда на первый план выходит сетевое взаимодействие между сотрудниками.